Saltar al contenido
content
markt
InicioPara marcasPrivacidad (DE)AGB
Iniciar sesión

Condiciones para creadores, versión del 11 de julio de 2026

Fecha: 18 de septiembre de 2026

Resumen rápido
Condiciones para creadores (DE)Condiciones para marcas (DE)Condiciones para agenciasAviso legal (DE)Condiciones de usoPrivacidad (DE)Privacidad de la appPrivacidad ENEliminación de datos

Vista de traducción de la versión original alemana. El identificador del documento y la prueba de confirmación siguen refiriéndose a la versión original.

Versión archivada. Este texto ya no es la versión vigente. Se conserva aquí sin cambios para que cada cuenta pueda consultar lo que realmente aceptó.

Versión: creator_agb_2026-07-11 · Stand: 11. Juli 2026 · SHA-256 del archivo original: e7eea748ba5ddd294e3fec621b352e7dae78721ccf5121edbf9788699a18b8c4

La versión vigente hoy se encuentra en Condiciones para creadores (DE).

Aviso. Estas condiciones generales se aplican exclusivamente a creadores que actúan como empresarios al utilizar contentmarkt. Es determinante la versión vigente en el momento del registro.


Axel Springer Deutschland GmbH Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlin · HRB 196159 B, Amtsgericht Charlottenburg · USt-IdNr. DE 214 852 390 · representada por Carolin Hulshoff Pol y John Matias Sanchez Luna Correo: hallo@contentmarkt.net · Web: https://contentmarkt.net

Estas condiciones generales regulan el uso de la plataforma contentmarkt por los creadores. El aviso legal según § 5 DDG y la política de privacidad son documentos independientes disponibles en https://contentmarkt.net. La protección de datos no es objeto de estas condiciones; se remite a la política de privacidad separada (véase § 13).


Preámbulo

contentmarkt realiza campañas con marcas (en adelante “marcas”) en nombre propio y utiliza para ello creadores (en adelante “creador” o “usted”). Las marcas proporcionan briefings, material fuente y requisitos mediante la plataforma. Los creadores realizan, basándose en una campaña, clips breves con el material fuente proporcionado o autorizado y los publican en sus propias cuentas de plataformas externas, especialmente TikTok, YouTube e Instagram.

contentmarkt no aloja los clips por sí mismo. Comprueba el cumplimiento de los requisitos correspondientes, valida las visualizaciones obtenidas mediante procedimientos antifraude y gestiona técnicamente la remuneración de los creadores mediante un proveedor de pagos autorizado. Solo las visualizaciones validadas son determinantes para la remuneración.


1. Ámbito, partes y funciones

(1) Estas condiciones se aplican al uso de la plataforma contentmarkt (en adelante “plataforma”) por los creadores. Su parte contractual respecto al uso de la plataforma, la ejecución de contratos de campaña y la remuneración es Axel Springer Deutschland GmbH, Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlin (en adelante “contentmarkt” o “nosotros”).

(2) Celebración del contrato de uso de la plataforma. El registro exige que el creador acepte estas condiciones en su versión vigente en ese momento. Al completarlo se celebra el contrato de uso entre el creador y contentmarkt (en adelante “contrato de uso de la plataforma”). No existe derecho a activación ni al acceso a campañas específicas. Este contrato es gratuito para el creador.

(3) contentmarkt realiza campañas en nombre propio (modelo principal). Antes de enviar, el creador puede consultar la especificación y los parámetros de remuneración de la campaña correspondiente. La relación de prestación y remuneración entre creador y contentmarkt se establece mediante el envío válido de un vídeo conforme al apartado 5. La marca no se convierte en parte de esa relación y, en particular, no debe remuneración al creador.

(4) Cuando contentmarkt muestra parámetros personales de remuneración o límites a un creador, estos concretan junto con la especificación el contrato de campaña. Solo la especificación mostrada antes del envío válido del vídeo determina contenido, remuneración y límites. contentmarkt proporciona la infraestructura técnica, valida visualizaciones y gestiona la remuneración.

(5) Envío válido de vídeo. Un envío es válido cuando se realiza completo y dentro de plazo en una campaña abierta mediante la función prevista y con los datos exigidos. El envío válido no equivale a una aprobación posterior del contenido, validación de visualizaciones o pago; se aplican especialmente §§ 3, 7 y 8.

(6) Uso B2B. La plataforma se dirige exclusivamente a creadores que actúan como empresarios según § 14 BGB. Al registrarse, confirman que la utilizan solo para su actividad comercial o profesional independiente. contentmarkt puede solicitar pruebas o información adecuadas de esa actividad y restringir el uso hasta que se presenten.


2. Registro, cuenta e idoneidad

(1) El uso como creador exige registro y creación de una cuenta (en adelante “cuenta”). El creador debe facilitar información veraz, completa y actual tanto en el registro como posteriormente, incluidos los datos necesarios para uso B2B y facturación, y actualizar inmediatamente cualquier cambio.

(2) El registro solo está permitido a personas que hayan cumplido 18 años y tengan plena capacidad de obrar. Al registrarse, el creador declara cumplir estos requisitos.

(3) Verificación de edad. contentmarkt puede verificar la declaración de mayoría de edad y capacidad de obrar más allá de la simple autodeclaración, especialmente mediante los controles de identidad y cuenta que el proveedor de servicios de pago ya deba realizar (§ 7) y la recogida de datos fiscales (§ 9). Si existen dudas fundadas sobre la mayoría de edad, contentmarkt puede aplazar el pago hasta aclararlas y solicitar justificantes adecuados; los intereses legítimos de protección de menores permanecen intactos.

(4) Solo se permite una cuenta por persona. Crear o gestionar varias está prohibido salvo autorización expresa de contentmarkt en el caso concreto. Las infracciones se tratan conforme a la lógica gradual de sanciones de § 12 Abs. 4, prioritariamente aviso y oportunidad de subsanar, siempre que no exista abuso, intención de engañar o fraude (§ 8).

(5) La cuenta es intransferible. El creador mantiene sus credenciales confidenciales, las protege del acceso de terceros e informa inmediatamente a contentmarkt si existen indicios de uso abusivo de la cuenta.

(6) Se prohíbe utilizar o registrar la cuenta o plataforma mediante procedimientos automatizados (bots, scripts), identidades falsificadas, cuentas falsas o datos personales ajenos o inventados.


3. Proceso: campaña, clip, envío y verificación

(1) Campaña. contentmarkt pone campañas a disposición basándose en la especificación proporcionada por la marca. La especificación describe, en particular, el material fuente y de marca autorizado, las identificaciones autorizadas u obligatorias, las plataformas de destino admisibles y, cuando corresponda, la música o sonidos autorizados. Describe todos los umbrales relevantes para la remuneración, especialmente la ventana de deduplicación, la duración mínima de reproducción, el territorio geográfico de destino y los límites máximos, así como los plazos de duración que existan. Si se muestra al creador un CPM, importe por 1.000 visualizaciones validadas, o límites máximos, estos complementan la especificación. Los datos aplicables en el momento del envío válido del vídeo forman el registro de campaña determinante para el creador. Los cambios posteriores solo se aplican a vídeos enviados válidamente en el futuro; los contratos de campaña ya celebrados permanecen intactos.

(2) Clip y envío. El creador realiza un clip según el registro de la campaña, lo publica en su propia cuenta del destino correspondiente y lo envía a contentmarkt mediante la plataforma. El envío válido celebra el contrato descrito en § 1 Abs. 3.

(3) Conexión de cuenta como fuente de referencia. Para la verificación, el creador conecta las cuentas que utiliza en Instagram o TikTok mediante la interfaz autorizada ofrecida por la plataforma correspondiente (OAuth). Puede utilizar YouTube para publicar y enviar si el registro de campaña lo admite como destino, pero contentmarkt no ofrece conexión OAuth de cuentas de YouTube. Las métricas obtenidas a través de las interfaces autorizadas, especialmente visualizaciones, tiempo de reproducción y señales de origen, son determinantes para calcular visualizaciones cualificadas (“fuente de referencia”). El creador establece y mantiene la conexión necesaria para Instagram o TikTok a fin de permitir que contentmarkt consulte las métricas relevantes.

(4) Visualización validada. Para la remuneración solo se tienen en cuenta las «visualizaciones validadas», también llamadas «visualizaciones cualificadas». Sujeta a la revisión conforme a § 8, una visualización se considera validada cuando cumple de forma acumulativa los siguientes criterios, definidos en cada caso en el registro de campaña:

  1. a)Deduplicación: múltiples visualizaciones del mismo usuario dentro de la ventana temporal definida en el registro de campaña se cuentan una sola vez;
  2. b)Tiempo mínimo de reproducción: la visualización alcanza la duración mínima de reproducción definida en el registro de campaña;
  3. c)Filtrado de bots: según los procedimientos antifraude utilizados, la visualización no procede de fuentes automatizadas, compradas o manipuladas de otra forma;
  4. d)Geografía DACH: la visualización procede del territorio geográfico de destino definido en el registro de campaña, por defecto Alemania, Austria y Suiza, salvo que la campaña establezca otra cosa;
  5. e)Límites: la visualización se encuentra dentro de los límites máximos definidos en el registro de campaña, por ejemplo por clip, por creador o por campaña.

(5) Los criterios y los umbrales aplicables en cada caso se muestran al creador en la plataforma antes del envío válido del vídeo. No se realiza una modificación unilateral posterior de esos umbrales relevantes para la remuneración de contratos de campaña ya celebrados. contentmarkt aplica los criterios de forma comprensible y documentada; el creador puede solicitar una revisión del resultado de la verificación conforme a § 8.


4. Derechos y cadena de licencias del contenido

(1) El creador declara que, al crear el clip, aplica el cuidado exigible y razonable para evitar vulnerar derechos de terceros, especialmente derechos de autor, conexos, de marca, de la personalidad y de competencia. Esta declaración depende de la culpa; el creador no asume una garantía independiente de la culpa respecto a la ausencia de infracciones de derechos de terceros en el clip.

(2) El creador solo utiliza material de marca, material fuente y otros materiales expresamente autorizados en el registro de campaña, así como material propio o material para el que pueda demostrar los derechos necesarios para el uso concreto. El material de marca y fuente proporcionado en la campaña solo puede utilizarse para crear el clip dentro de la campaña correspondiente.

(3) El creador conserva todos los derechos sobre el clip. Concede a contentmarkt únicamente un derecho de uso simple, no exclusivo, no transferible y no libremente sublicenciable, en la medida en que resulte técnicamente necesario para realizar la campaña concreta, examinar y atribuir el envío, verificar la publicación y las visualizaciones, liquidar la remuneración y cumplir finalidades legales de prueba y defensa. Este derecho está limitado a la finalidad correspondiente y a la duración necesaria para ella.

(4) Ni estas condiciones ni la especificación de la campaña conceden a la marca correspondiente un derecho de uso sobre el clip terminado. La marca solo puede consultar el clip publicado públicamente y los datos asociados a la campaña en la medida necesaria para realizar, revisar y liquidar dicha campaña. En particular, sin un acuerdo escrito separado con el creador y contentmarkt, no están permitidos guardar, descargar, republicar o publicar el clip de cualquier otra forma, editarlo, utilizarlo en sitios web, tiendas o canales propios de redes sociales, emplearlo en publicidad pagada, promoción, whitelisting o Spark Ads, transferirlo o sublicenciarlo a terceros o utilizar el clip o los datos obtenidos de él para entrenar, probar o mejorar sistemas de IA.

(5) Una concesión de derechos más amplia solo es válida si su alcance, duración, territorio, tipos de uso permitidos y remuneración adicional se definen inequívocamente por adelantado en un acuerdo escrito separado.

(6) Los apartados (1) a (5) se aplican sin perjuicio de las reglas específicas sobre música y audio en § 5.


5. Música y audio

(1) El creador solo puede utilizar en los clips música, sonidos, grabaciones de audio u otros materiales de audio que

  1. a)estén expresamente autorizados en la campaña correspondiente, o
  2. b)cuenten con los derechos que el propio creador pueda demostrar como necesarios para la plataforma de destino correspondiente y para el uso comercial o publicitario.

(2) El creador sabe que los sonidos ofrecidos por las plataformas, por ejemplo la función de sonido de TikTok, Instagram o YouTube, normalmente se licencian solo para uso no comercial en la plataforma correspondiente. No conceden derechos para uso publicitario, utilización en otras plataformas ni reutilización por la marca. Por tanto, utilizar esos sonidos solo es admisible cuando la campaña los autoriza expresamente.

(3) El creador mantiene indemnes a contentmarkt y a la respectiva marca frente a todas las reclamaciones de terceros basadas en una violación culpable de los apartados (1) y (2) por parte del creador (§ 257 BGB). § 10, relativo a la indemnidad, se aplica de forma complementaria, especialmente en lo relativo a la consideración de la culpa concurrente.

(4) Para aclarar se citan las bases aplicables: §§ 15 ff., 73 ff., 85 UrhG (derechos de autor y derechos conexos), los derechos de las sociedades de gestión, especialmente GEMA, y § 257 BGB.


6. Identificación de publicidad

(1) Los clips creados y publicados en campañas son comunicación comercial. El creador debe identificar su carácter publicitario conforme a la ley, clara y evidentemente.

(2) La identificación debe hacerse en alemán y resultar fácilmente reconocible, especialmente indicando “Werbung” o “Anzeige” al principio o en un lugar destacado del clip o publicación (§ 5a Abs. 4 UWG; § 22 MStV; § 6 DDG). La utilización exclusiva de identificaciones como “#ad” o avisos en idiomas extranjeros no es suficiente para canales dirigidos al público germanohablante.

(3) contentmarkt puede definir o imponer técnicamente la identificación publicitaria en el producto, por ejemplo mediante campos obligatorios, plantillas o pasos de revisión. Sin embargo, esos requisitos técnicos no eximen al creador de su propia responsabilidad de realizar una identificación conforme a la ley en cada caso concreto.

(4) El creador asume su propia responsabilidad por la identificación publicitaria correcta. Sabe que una identificación inexistente o insuficiente puede generar un riesgo propio de responsabilidad conjunta, especialmente en materia de competencia y medios de comunicación. § 10, relativo a la indemnidad, permanece intacto.


7. Remuneración, pago y retención

(1) Remuneración. El creador recibe de contentmarkt, por un clip publicado en el marco de un envío válido de vídeo, una remuneración basada en las visualizaciones validadas (§ 3 Abs. 4) según el CPM establecido en el registro de campaña, es decir, el importe por 1.000 visualizaciones validadas. Son determinantes exclusivamente las visualizaciones validadas calculadas conforme a § 3 y § 8 dentro de los límites establecidos en ese registro.

(2) Retención. Antes del pago, las visualizaciones cualificadas están sujetas a un periodo de revisión y retención (“Hold”) de 7 días, como mínimo 72 horas, desde el registro de cada visualización. Durante esa ventana pueden clasificarse posteriormente como no cualificadas conforme a revisión antifraude (§ 8). Para remuneración se utiliza el menor valor entre el total cualificado registrado al principio y al final del periodo.

(3) Periodicidad y agrupación de pagos. Las remuneraciones disponibles para el pago se abonan periódicamente, actualmente cada mes, agrupadas por creador y campaña. No existe un importe mínimo de pago. Los creadores sin una cuenta de pago activa conservan su derecho al pago hasta que configuren correctamente una cuenta de ese tipo; su remuneración no se paga hasta entonces.

(4) Procesamiento de pagos. El pago se realiza a través de un proveedor de servicios de pago autorizado, actualmente Stripe Connect. Una vez finalizado el periodo de retención, y sujeta a la colaboración fiscal y a una cuenta de pago operativa, la remuneración pasa a estar disponible para su pago conforme al apartado 3. El derecho del creador a la remuneración y al pago frente a contentmarkt no depende de si una marca paga una factura de contentmarkt ni de cuándo lo haga. Para utilizar el proveedor pueden aplicarse sus propias condiciones, que el creador debe aceptar por separado cuando corresponda.

(5) Autofacturación. La remuneración del creador se liquida mediante autofactura (§ 14 Abs. 2 UStG). contentmarkt es destinatario del servicio prestado. Por ello se emite en nombre y por cuenta de contentmarkt como destinatario y técnicamente la procesa contentmarkt o el proveedor integrado. El creador acepta liquidar su remuneración mediante autofactura (§ 14 Abs. 2 UStG) y debe oponerse inmediatamente a una autofactura cuyo contenido sea incorrecto.

(6) Estado de IVA. Al registrarse y cuando se le solicite, el creador indica si utiliza el régimen de pequeño empresario según § 19 UStG o está sujeto a IVA, y comunica su identificación de IVA cuando corresponda. Es responsable de la declaración correcta y de sus obligaciones fiscales y mantiene actualizados los cambios. Las reglas de colaboración fiscal de § 9 permanecen intactas.


8. Antifraude, reducción y recuperación (Clawback)

(1) contentmarkt utiliza procedimientos antifraude para proteger a las marcas y la integridad de la plataforma, con el fin de comprobar si las visualizaciones cumplen los requisitos de cualificación (§ 3 Abs. 4). Si la revisión determina que las visualizaciones son manipuladas, obtenidas fraudulentamente o no cualificadas de otra forma, en adelante “visualizaciones fraudulentas”, pueden excluirse de la remuneración, reducirse partes de remuneración ya previstas o recuperarse importes ya pagados.

(2) Una reducción o recuperación depende de culpa y exige que las visualizaciones correspondientes se deban a una conducta culpable atribuible al creador, especialmente una infracción de estas condiciones, de la campaña o de § 2. Se limita exclusivamente a las visualizaciones fraudulentas y a la parte de remuneración correspondiente a ellas. No se produce pérdida o recuperación también de la remuneración legítimamente ganada, es decir, pérdida total.

(3) Cálculo de reducción o recuperación. Se calcula proporcionalmente tomando el número de visualizaciones identificadas como fraudulentas y multiplicándolo por el CPM establecido para el trabajo correspondiente en el registro de campaña. Las visualizaciones obtenidas legítimamente y validadas permanecen totalmente remuneradas. La atribución y el cálculo se comunican al creador de manera comprensible (apartado 5).

(4) Las sanciones se aplican de forma gradual y proporcional. Según gravedad y reiteración, pueden incluir especialmente aviso y nueva revisión, exclusión de las visualizaciones afectadas, reducción o recuperación de la remuneración correspondiente a visualizaciones fraudulentas, restricción temporal y, en casos graves o repetidos, bloqueo o resolución según § 12.

(5) Resultados automatizados provisionales, documentación y comunicación. Los resultados de revisión automatizados o basados en reglas son inicialmente provisionales. Antes de que contentmarkt base una reducción, una recuperación, un rechazo definitivo, un bloqueo del pago o una medida perjudicial comparable en uno de esos resultados, el creador recibe una justificación comprensible que identifica las visualizaciones o el envío afectados e informa de la vía de escalación conforme al apartado 6. contentmarkt tiene la carga de alegar y probar la existencia de visualizaciones fraudulentas. Los justificantes utilizados para la verificación se conservan normalmente durante tres años desde la liquidación definitiva o la conclusión de la disputa, salvo que las obligaciones legales de conservación o eliminación exijan un plazo diferente.

(6) Escalación y revisión humana. El creador puede escalar un resultado provisional de revisión o una medida de este artículo dentro de 14 días desde la recepción de la comunicación motivada, utilizando la vía indicada o escribiendo a hallo@contentmarkt.net. En caso de escalación, una persona física revisa la decisión antes de aplicarla definitivamente y comunica el resultado con motivos. Si no se escala dentro del plazo, contentmarkt puede utilizar el resultado provisional como fundamento de la decisión, considerando los motivos comunicados. Los derechos legales del creador permanecen intactos.


9. Colaboración fiscal (DAC7 / PStTG)

(1) Como operador de una plataforma digital conforme a la ley alemana de transparencia fiscal de plataformas, PStTG, que aplica DAC7, contentmarkt está obligado a recoger, verificar y declarar determinados datos de los creadores al Bundeszentralamt für Steuern (BZSt). Los servicios de clipping prestados constituyen una actividad relevante en forma de servicio personal (§ 5 Abs. 1 S. 1 Nr. 2 PStTG). No existe umbral de insignificancia o exención en este ámbito.

(2) El creador está obligado a facilitar a contentmarkt los datos necesarios para cumplir estas obligaciones declaratorias, de forma correcta y completa, y mantenerlos actualizados, especialmente:

  1. a)nombre y apellidos o razón social;
  2. b)dirección;
  3. c)fecha de nacimiento, en el caso de personas físicas;
  4. d)número de identificación fiscal y Estado miembro de emisión, así como identificación de IVA cuando corresponda;
  5. e)Estado(s) miembro(s) de residencia fiscal;
  6. f)IBAN o identificador de la cuenta utilizada para recibir los pagos.

(3) Si el creador no cumple su obligación de colaboración pese a dos recordatorios, contentmarkt está legalmente obligado a bloquear la cuenta o retener el pago de la remuneración hasta que se proporcionen los datos necesarios. Esta retención o bloqueo se produce como pronto después de 60 días y como tarde después de 180 días desde el primer requerimiento (§ 23 PStTG).

(4) Aclaración y reserva. Si la retención o el bloqueo se realizan conforme a requisitos legales (§ 23 PStTG) y este § 9, especialmente después de dos recordatorios y respetando plazos del apartado 3, no constituyen incumplimiento contractual de contentmarkt. La remuneración retenida se paga tras presentar los datos necesarios. Los derechos legales adicionales del creador, especialmente por ejecución incorrecta o imputable a contentmarkt, como bloqueo con datos completos, sin recordatorios exigidos o antes de 60 días, y responsabilidad según § 11 permanecen intactos. La declaración al BZSt se presenta puntualmente hasta el 31 de enero siguiente al periodo declarado.


10. Indemnidad

(1) El creador mantiene indemne a contentmarkt y, cuando lo prevea la campaña o estas condiciones, a la marca correspondiente frente a todas las reclamaciones legítimas de terceros contra ellos por violación culpable de derechos de terceros u obligaciones legales por parte del creador, especialmente §§ 4, 5, 6, relacionada con un clip enviado (§ 257 BGB).

(2) La indemnidad comprende los costes necesarios y razonables de una defensa jurídica adecuada. Los costes de acción y defensa se reembolsan según el derecho alemán, especialmente las tasas legales previstas por RVG. No se debe una asunción global de honorarios según modelos extranjeros, por ejemplo “attorneys' fees”.

(3) La culpa concurrente de contentmarkt o de la marca debe considerarse adecuadamente según § 254 BGB; la obligación de indemnidad disminuye proporcionalmente, especialmente cuando la reclamación se basa en una contribución propia de contentmarkt o marca, como una campaña o autorización errónea.

(4) contentmarkt o la marca informarán inmediatamente al creador de una reclamación, le permitirán manifestarse y no reconocerán pretensiones ni celebrarán acuerdos sin coordinación previa con él, en la medida razonable y legalmente posible.


11. Responsabilidad

(1) contentmarkt responde sin limitación

  1. a)por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud que se basen en un incumplimiento doloso o negligente de contentmarkt, de sus representantes legales o de sus auxiliares de cumplimiento;
  2. b)por otros daños que se basen en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de contentmarkt, de sus representantes legales o de sus auxiliares de cumplimiento;
  3. c)conforme a las disposiciones de la ley alemana de responsabilidad por productos (ProdHaftG) y dentro del alcance de una garantía asumida por contentmarkt.

(2) Ante violación meramente negligente de una obligación contractual esencial, es decir, aquella cuyo cumplimiento permite la ejecución correcta del contrato y en cuya observancia el creador puede confiar habitualmente, la responsabilidad de contentmarkt se limita al daño típico del contrato previsible. Sus obligaciones esenciales incluyen especialmente realizar correctamente la verificación de visualizaciones y el cálculo de remuneración dentro de su responsabilidad propia.

(3) En los demás casos, se excluye la responsabilidad de contentmarkt por negligencia simple.

(4) La responsabilidad por dolo propio no se excluye ni limita en ningún caso (§ 276 Abs. 3 BGB). Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en la medida en que se opongan a disposiciones legales imperativas.

(5) En la medida en que la responsabilidad de contentmarkt quede excluida o limitada, la misma exclusión o limitación se aplica a la responsabilidad personal de sus representantes legales, empleados y auxiliares de cumplimiento.

(6) contentmarkt no responde de la exactitud, integridad o legalidad de los briefings de campaña, materiales fuente u otros requisitos proporcionados por la marca, ni de circunstancias ajenas a su ámbito de responsabilidad, especialmente de la disponibilidad, métodos de conteo o decisiones de las plataformas de destino, TikTok, YouTube e Instagram, o del proveedor de servicios de pago. Esta exclusión comprende únicamente circunstancias externas sobre las que contentmarkt no pueda influir. La realización correcta de la verificación y del cálculo de la remuneración por la propia contentmarkt está sujeta a la responsabilidad conforme a los apartados (1) y (2), y este apartado no la restringe.


12. Bloqueo, resolución y reclamación

(1) Cualquiera de las partes puede resolver de forma ordinaria la relación de uso de la plataforma en cualquier momento con un preaviso de 14 días. Los contratos de campaña ya celebrados mediante el envío válido de un vídeo no impiden la resolución, sino que se liquidan conforme a § 7 y al apartado 8. El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada permanece intacto.

(2) contentmarkt puede restringir temporalmente o bloquear la cuenta del creador, o resolver la relación de uso, especialmente en los siguientes casos:

  1. a)infracciones graves o reiteradas de estas condiciones generales, de una campaña o de las disposiciones legales;
  2. b)infracciones de § 2, especialmente cuentas falsas, cuentas de bots, cuentas múltiples o datos falsos;
  3. c)visualizaciones manipuladas o fraudulentas (§ 8);
  4. d)contenidos ilícitos en clips;
  5. e)falta de colaboración fiscal conforme a § 9 Abs. 3.

(3) Solicitud de retirada de un clip publicado. contentmarkt puede solicitar al creador que retire un clip publicado en su propia cuenta cuando existan indicios concretos de una infracción importante de la especificación de campaña, de la ausencia de una identificación publicitaria obligatoria, de una infracción legal o de las reglas de la plataforma, de audio no autorizado o de un daño a la seguridad de la marca demostrado concretamente. La solicitud contiene los motivos y un plazo, normalmente de 24 horas; ante contenidos actualmente ilícitos o peligrosos, el plazo es de como máximo 6 horas. contentmarkt solo puede exigir la retirada y no tiene acceso técnico para borrar por sí misma un clip de la cuenta del creador.

(4) Las medidas conforme al apartado (2) y las solicitudes conforme al apartado (3) se aplican de forma proporcional y gradual. Salvo que exista un caso que justifique una medida inmediata, por ejemplo infracciones legales graves o contenidos actualmente ilícitos, contentmarkt informa prioritariamente al creador de la infracción y le da la oportunidad de subsanarla. Esto se aplica especialmente a infracciones meramente formales y sin consecuencias de la regla de cuenta única (§ 2 Abs. 4), siempre que no exista abuso ni fraude.

(5) Los bloqueos, las resoluciones o las solicitudes conforme al apartado (3), junto con sus motivos, se comunican al creador de forma fundamentada en un soporte duradero.

(6) Vía de reclamación u oposición. El creador dispone de un procedimiento interno de reclamación contra bloqueos, resoluciones, solicitudes conforme al apartado (3) y medidas comparables. Puede impugnar la medida en un plazo de 14 días utilizando la vía indicada en la comunicación o escribiendo a hallo@contentmarkt.net. En caso de escalación, contentmarkt garantiza la revisión por una persona física y comunica el resultado de forma fundamentada. Una oposición a una obligación de retirada sujeta a plazo conforme al apartado (3) no suspende ese plazo, salvo que contentmarkt comunique expresamente otra cosa. Los derechos legales adicionales del creador permanecen intactos.

(7) Creadores empresariales (P2B). Cuando sea aplicable el Reglamento (EU) 2019/1150 (P2B-VO), sus disposiciones imperativas se aplican de forma complementaria. En caso de finalización, se proporciona una justificación en un soporte duradero y, cuando lo prevea la ley, se respeta un preaviso de 30 días. Este plazo no se aplica ante infracciones legales, infracciones reiteradas o cuando una obligación legal exija una medida inmediata.

(8) Al finalizar la relación de uso, las remuneraciones ya ganadas, cualificadas y no afectadas por § 8 se liquidan y pagan conforme a § 7, salvo que lo impida una retención legal conforme a § 9.


13. Protección de datos

(1) contentmarkt trata los datos personales del creador conforme a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos, especialmente DSGVO y BDSG. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales, las bases jurídicas, los periodos de conservación, los destinatarios, incluido el proveedor de servicios de pago y el BZSt, y los derechos de las personas interesadas figuran en la política de privacidad separada, disponible en https://contentmarkt.net/datenschutz.

(2) La protección de datos no es objeto de estas condiciones generales. La política de privacidad no constituye una condición contractual ni exige aceptación separada; sirve para informar conforme a Art. 13 y 14 DSGVO.


14. Cambios

(1) contentmarkt puede modificar estas condiciones con efecto futuro cuando sea necesario adaptarlas a cambios jurídicos o técnicos, cerrar lagunas o ampliar la oferta, siempre que no se perjudique indebidamente al creador.

(2) Las modificaciones previstas se anuncian y comunican al creador en un soporte duradero, por ejemplo por correo electrónico a la dirección registrada, al menos 15 días antes de su entrada en vigor prevista (véase Art. 3 P2B-VO). El anuncio informa sobre las modificaciones previstas, el momento de entrada en vigor, el derecho del creador a oponerse o a prestar su consentimiento, el significado de su silencio y el derecho de resolución conforme al apartado (5).

(3) Aceptación presunta solo de modificaciones que no perjudiquen al creador. Si una modificación afecta exclusivamente a ajustes que no perjudiquen al creador, especialmente ajustes meramente aclaratorios, editoriales o motivados por la ley, se consideran aceptados si el creador no se opone antes del momento anunciado de su entrada en vigor. El anuncio informa al creador expresa y claramente de que su silencio se considera consentimiento y de las consecuencias que ello tiene.

(4) Consentimiento expreso en los demás casos. Todas las demás modificaciones, especialmente las que puedan perjudicar al creador y las que afecten a las obligaciones principales de prestación o a la remuneración, requieren el consentimiento expreso del creador. En estos casos no se aplica la aceptación presunta conforme al apartado (3). Si el creador no presta su consentimiento, la relación de uso continúa en las condiciones anteriores, salvo que contentmarkt la resuelva conforme al apartado (5).

(5) Derecho de resolución. El creador puede resolver sin preaviso la relación de uso de la plataforma a raíz de una modificación anunciada hasta que esta entre en vigor. Si se opone a una modificación conforme al apartado (3) o deniega un consentimiento necesario conforme al apartado (4), tanto contentmarkt como el creador pueden resolver la relación de uso conforme a § 12. Las remuneraciones ya ganadas y cualificadas se liquidan y pagan conforme a § 7.


15. Disposiciones finales

(1) Ley aplicable. Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Foro. Si el creador es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el foro exclusivo para todas las disputas de esta relación contractual es la sede de contentmarkt.

(3) Procedimiento de notificación y acción. Las notificaciones sobre contenidos presuntamente ilícitos pueden enviarse a hallo@contentmarkt.net conforme al procedimiento de notificación y acción publicado en la plataforma. Contra las decisiones de contentmarkt está disponible la vía interna de reclamación conforme a § 12 y § 8. Los detalles, incluido el periodo gratuito para presentar una oposición, figuran en la página «Condiciones de uso / Condiciones generales».

(4) Separabilidad. Si alguna disposición de estas condiciones generales es o pasa a ser total o parcialmente inválida o inexigible, ello no afecta a la validez de las demás disposiciones. Las disposiciones legales sustituyen a las disposiciones inválidas o inexigibles.

(5) Relación con el registro de campaña. El registro de campaña de un trabajo concreto solo puede contener disposiciones que concreten las condiciones sin perjudicar al creador, especialmente la tarifa de remuneración, el material de marca y fuente autorizado, la música o los sonidos autorizados, los umbrales y límites relevantes para la remuneración y los periodos de duración. Estas disposiciones que concretan las condiciones prevalecen sobre estas condiciones generales como regulación más específica. Las disposiciones del registro que perjudiquen al creador de forma contraria a estas condiciones generales o al derecho imperativo son inválidas; en ese ámbito y en los demás casos, estas condiciones generales mantienen su prioridad y carácter determinante.


Fin de condiciones para creadores.

Aviso

Respondemos a preguntas sobre esta versión en hallo@contentmarkt.de. La versión vigente hoy se encuentra en /agb/creator.

content
markt
  • Condiciones para creadores (DE)
  • Condiciones para marcas (DE)
  • Condiciones para agencias
  • Aviso legal (DE)
  • Condiciones de uso
  • Privacidad (DE)
  • Privacidad de la app
  • Privacidad EN
  • Eliminación de datos
  • Contacto

Ayuda

  • Preguntas frecuentes
  • Hacer una pregunta

© 2026 Axel Springer Deutschland GmbH